●本サービスは、インターネットを利用して、お客様の作成されたデザインデータの印刷をお手伝いさせていただくサービスの為、ご利用規約・保証規定、ご利用方法をよくご確認いただきました上で、あくまでも自己責任にてお願いいたします。
ご利用規約を遵守いただけない方のご利用は固くお断りいたします。
●有限会社東京プリント社（以下「弊社」）は本サービスを提供するにあたり、法令を遵守し、第三者に危害を加えたり、人権その他の権利を侵害したりするような行為には一切関わらないことを約束します。
よってサービス利用者にも、法令を遵守し、公序良俗に反する行動や他人が不快感を覚えるような行動は厳に慎んでいただくものとします。また、本サービスを不正の目的をもって利用しないものとします。
●本サービス利用者は、利用にあたってのユーザー登録時に、必要な個人情報の提供に同意したものとします。
また、登録した住所または電子メールのアドレスを、本サービスに関する通知、ダイレクトメール等の送付のために弊社が使用することを承諾したものとします。
●弊社は、次のいずれかに該当する利用者の本サービス利用資格を直ちに取り消します。
・本サービスの利用料金の支払を遅滞したとき。
・本サービスの運営を妨害したとき。
・弊社の就業者に対する乱暴な言動、呼び出し、脅迫、危害の恐れ、不当な要求行為が行われたとき。
・児童ポルノやわいせつ印刷物の作成依頼、また名誉や信用毀損などの犯罪的行為や法令に違反する行為があったとき。
・過去に規約違反等により利用資格が取り消された事が判明したとき。
・ご入力いただいたお客様情報・お申込内容が事実と著しく反する場合。
・その他、本規約に違反する行為があったとき。
・反社会的勢力、反市場勢力ならびにその他その構成員、関係、またそのおそれがある者であると判断した場合には新潟県暴力団排除条例に基づきご注文をお受けした後であっても、代金をご返金の上、当該ご注文にかかる契約を解除させて頂きますので、予めご了承ください。
・お客さま作成のデータからの印刷加工をメインにしたサービスをご提供しております。データ作成及び注文内容の件でお客様と電話やメールで連絡が必要な際に非協力的な方。
（ご入稿や進行上で電話やメール等で数回連絡しても中2日以上 連絡不可、また、ご返事が無い方の場合は、キャンセル扱いとさせて頂きますのでご了承ください）。
●弊社は、システムの定期保守や緊急保守を行う必要がある場合、またその他の理由で必要があると 判断した場合には、事前に通知することなく、サービスの全部または一部の提供を中断または停止など の必要な措置を取ることができます。この場合に利用者に損害が生じても、弊社は一切の責任を負いません。
・商品提供の終了、弊社の印刷機の不具合、弊社がお客様にその商品を提供することが不可能または著しく困難である場合、弊社から受注をキャンセルさせていただく場合があります。
またその時受注キャンセルにより遺失利益やお客様または第三者に損害が発生した場合、責任は負いません。
・万一、弊社のミスや入稿後の中断、納期の遅れ、その他事故が発生した場合、関わる一切の損害賠償はしません。
・弊社は、受注製造の為、お客様のご都合による返品・交換はお断りいたします。
・弊社は、本サービス製品の品質管理については万全を期しておりますが、万一の場合は、弊社が送料負担の上、良品と交換又は修復いたします。但し、関わる一切の損害賠償や返金はしません。
利用者は弊社所定の方法にて、その旨を申し出ることとします。
・弊社は、「WEB記載やメール、その他」において提供する情報に関して万全を期しておりますが、その内容を保証するものではありません。
WEB記載・メール・その他の弊社での情報に基づいて被ったいかなる損害についても、弊社は一切責任を負うものではありません。
また、当ホームページの情報を加工、再利用および再配信することを固く禁じます。
●本規約は弊社にて任意に改定できるものとします。本規約の改定はその都度、弊社サイトに掲示し、変更はその掲示時点で効力を生じるものとします。この場合、利用者は、改定後の規約に従っていただきます。
・弊社はいつでもお客様への事前、事後の通知無しに本契約を変更することができます。 改定後は改定された内容になりますので、定期的に最新の内容をご確認ください。
●お見積・進行等について
・見積金額は一般的な印刷や加工を想定した完全データ入稿での見積です。
・弊社による見積もりの有効期限は、お申込から2週間となります。
・弊社見積担当者名入りの見積書の有効期限は発行日より1か月となります。
・弊社はホームページの記述内容の正確性につきましては、何らの保証も表明もいたしません。
・WEB上も含め、見積や入稿システムでシステムエラー等不具合が発生した場合は、再度データをお送り頂く事や、再見積とさせて頂く事も有りますご了承ください。
・販売価格はご注文時の価格になります。ご注文後あるいは納品までの期間に価格変更が生じた場合にも、販売価格の変更は行わないものとします。（記述違いを除く）
・弊社の取引形態、及びご依頼物で、損害賠償が発生する恐れの有る見積やご注文は、一切お断りいたしております。
・ご入金の確認がとれず、ご注文者様とのご連絡がつかない場合、キャンセル扱いとします。予めご了承ください。
●ご入稿・受付・データ等について
・ご注文頂いた案件のみのデータをご入稿してください。
・印刷データがアダルトや風俗関係の場合、ご注文後でもお断りさせていただきます。
・通常のデータチェックで受付完了後でも、稀に、予見不能データで印刷進行できない場合もございます。
納期はかわりますが、万一原因が判明できた場合はデータを直して再入稿頂く、又は、受注をキャンセルとさせて頂きますので予めご了承ください。
・データ不備の方には不備内容を記述したメールをお送りしますので、再度修正したデータを当初の方法で再度ご入稿ください。
・データチェックが完了する前にデータの入れ直しがあった場合、後から届いたデータを最新データとして使用させていただきます。
・納期とデータの締切時間につきまして
各商品の締切時間迄に完全データとして入稿頂く事を大前提としてお請けいたしております。
データチェック後にデータ不備やご注文とデータの内容の相違が発見された場合はお客様にお知らせして再度入稿（ご注文）頂く事になります。入稿の節は不備の無いようにご注意ください。
また、確認事項があり、止むなく進行をストップせざるを得ない場合、お客様の確認がとれてからの作業開始となりますのでご了承ください。
・弊社ではデータの修正は一切行いません。
・弊社データチェックのタイミングにつきまして
弊社でのデータチェックのタイミングは、最終納期（発送日）に間に合う期日までに行わせていただくという形となります。（1営業日後にデータチェックで不備が発見されることも有りますのでご了承ください。）
基本的には注文されている納期順が早いものから最優先され、その中で入稿された順番にデータチェックを行います。ご注文内容や、ご注文状況により順番は前後させて頂く場合もございます。
また、一般的では無いデータの場合、印刷直前にデータの不具合が発見され印刷が対応できない場合、納期直前にお知らせする事も有りますのでご了承ください。
・色目については、同じロットや再追加印刷時でも多少の誤差が生じることを予めご了承ください。
・厳密な色目の保証はいたしかねます。
・市況の状況により製紙メーカーをかえて同等品を使用する場合もありますので再印刷時には同じ仕上がりにならない事もございます。（製紙メーカーによるスペックが異なる為）
・銘柄・製紙メーカーについては企業秘密の為お伝えいたしかねます。
・ご入稿後、ご依頼印刷物が、想定外の難しいベタ、平網、写真等の場合、入稿データと色目が大きく変わる場合がありますのでご了承の上、ご入稿してください。
・ご入稿頂いたデータの中に複数のデータ（過去のデータ、不必要なもの等）がある場合、お客様の意図しなかったデータで進行しても免責とさせていただきます。
・入稿データは必ずバックアップ保存してください（データの破損・紛失につきましては責任を負いかねますので、予めご了承ください。破損・紛失についての損害賠償も一切お受けできません）。
・ご入稿頂いたデータは、お客様及び第三者に対して、これを複製し、譲渡または貸与する事はできません。
お客様におかれましては、責任を持って必ずデータの保管・管理を行ってください。
・弊社の通信販売は日本国内のみ有効です、海外への通信販売は行っておりません。
また、海外からのデータ入稿もご対応しておりません。
・WEBデータ入稿ではお申込後、未達事故を防ぐ為、自動送信されるお申込受付メールにて注文状況の確認を行ってください。見積依頼やデータ入稿の方法や手段は弊社既定の方式以外はお請けいたしません。（既定外の方式は免責とさせて頂きます）
・データをWEB送信したが弊社に届いてない、スキャニング書類を郵送したが弊社に届いていない、発注したが弊社に届いていない、データは届いたが壊れて開けない、システムトラブル、その他都合により弊社で印刷可能データ・スキャニング書類を受理できない場合は、当初の納期は有効とはなりません。
・「WEB入稿」内の記載内容に従い、データの作成をお願いいたします。留意点を遵守されていない入稿データに関しては、再印刷等のご要望にお応えすることはできかねます。
上記案内の保証対象外の例：
特色（スポットカラー）をご使用の場合、RGBカラーをご使用の場合、アウトライン化されないままエンベロープ等の効果をご使用の場合、等
・増刷でのご注意
弊社には「増刷」という扱いはございません。過去に問題なく仕上がっていたデータと同じデータをご入稿頂いた場合でも再度同じ出力結果になるとは限りませんので、何卒ご了承くださいませ。
・天地の向きについて
表裏でデータの向きが揃っていない場合は、納期優先で進めさせていただく関係上、弊社判断の向きに変えて進行いたします。
表裏でデータの向きが揃っていない場合は、同一、類似データでも違った向きで仕上がることもございます。
表裏でデータの向きが揃っていない場合は、お客様の意図と違った仕上がりになりましても弊社免責とさせていただきます。
表裏印刷での天地方向は、原則ご入稿データ通りの向きで印刷させて頂いております。「天地」「上下」等のご指示を頂いたとしても、ご指示通りに仕上がらない事がございます。
・申込キャンセルが生じ、弊社よりお客様にご返金がある場合、お見積記述外の手数料、損害額等（弊社へ振込みの際の手数料など）はいかなる理由がありましても、お返しいたしません。
・基本的にお客様の入稿データは納品終了後、弊社の判断で随時削除し保管いたしません 。
・キャンセルされた場合は弊社にてデータは随時削除し返送や保管はいたしませんご了承ください。
・弊社の営業時間外や休日でも24時間いつでもデータ入稿は自動受付しています。
但し、弊社休業中にお急ぎのご依頼が想定外の入稿数で弊社の許容量を越えた場合は、誠に申し訳ございませんが、 営業日にお断りすることも有りますのでご了承ください。
●完成日・納期・進行及び輸送等について
・完成日につきましては100％の保障ではございませんので余裕を以ってご依頼ください。
使用時期の特定された印刷物の場合は特に余裕をもってご発注、ご入稿をお願いいたします。
突然のシステムエラーや生産機器の事故故障で運用できなくなる事もございます。
納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、印刷上のトラブルミス、システムトラブル、輸送出荷搬送上のミス、交通機関のトラブル、台風、地震、風雨雪害により就業できない、その他の都合により、納期の変動が起こり得ることをご了承ください。それによりお客様または第三者に損害が発生したとしても関わる一切の責任を負いません。
・弊社に発送依頼される節、発送荷物の到着時刻等の問題は輸送業者にお問い合わせください。
・弊社の責任範囲は荷物を輸送業者に引き渡しまでとなっております。
・万一ご不在の節、ご不在通知書をポストへお入れしますので不在通知書の輸送業者に連絡してください。
尚、ご依頼品をお渡しできず弊社にもどされ再度配送する場合は、往復の再配送料 （実費 1,000円〜数万円程度）をご負担いただきます。
・2週間以内にご注文者が指定した届け先で注文した商品を受け取らない場合は、受取りの意思がないものとみなし、当社へ返送された商品は当社にて破棄することができます、また支払いが完了した当該商品代金の返金は行いません。
・ご注文者により指定されたお届け先に住所不備・転居・送り先名の不一致等によりお届けが出来なかった場合によって発生する商品の転送料、戻り荷物の再発送にかかる料金等は利用者の負担とし当社より請求もしくは送料着払いにての再配達となります。
●著作権・肖像権の取り扱いについて
・基本的に弊社ではご入稿いただきましたデータに関しましてはそのまま印刷いたしますので、入稿データの著作権・肖像権・商標権等に関しましては、お客様の自己責任のもとで、ご入稿をお願いいたします。万が一これらに関するトラブルが発生した場合、弊社では一切責任を負いかねますので、ご了承ください。
●製品・保証について
・印刷物に不適合品が発生した場合、納品後一週間以内にお申し出ください（製品を、配布を行うなどして一部でも使用した後の返品は、ご遠慮願います。）弊社に原因がある場合は、修復、又は、刷り直しで弁償いたします。
・修復又は刷り直し以外のいかなる保証や遺失利益また納期の遅延によりお客様または第三者に損害が発生したとしても関わる一切の責任を負いません。
※弊社で免責とさせて頂く例
展示会日・売り出し日に使用できなかった、配布及び加工要員の費用・手配代・特急輸送代等。
弊社の責によるミスプリント納品後にお客さまが付加した加工代・郵送代・発送代等。
●本サービス製品は弊社規定の品質保証範囲で提供するものとします。
・ある程度の色むらに関しては許容範囲としております。
・弊社基準との色の差に関しては許容範囲としております。
・ある程度の汚れやピンホール（1〜3mm程度で数箇所）に関しては許容範囲としております。但し、電話番号・住所・場所等が読めないような汚れやピンホールの節を除きます。
・ある程度の面積があるK100ベタでの印刷はお断りしております。K100＋C50＋M50＋Y50のリッチカラーでご入稿ください。
・ある程度のゴーストに関しては許容範囲としております（追加再印刷時では、前回と同じ色濃度にならないことがあります。季節や天候等で若干の違いがおこります）。
・4色文字・罫線の案内（紙伸びによる見当ズレで文字・罫の色が変色して見えます）
・QRコード・各種バーコードはK100％で作成してください。（紙伸びによる見当ズレで読み取り不良が発生する場合があり、掛け合わせのデータで入稿されたバーコードの読み取り不良は免責とさせて頂きます。）
・3色及び4色で表現されるセピア・グレー表現とモノクロイメージ画像等のご案内。（紙伸びによる見当ズレで再現が困難です。多面付け印刷も影響いたします。）
・ご入稿後、想定外の難しい加工、ベタ、平網、写真等の場合、（複数色の掛け合わせでの色振れの無いグレー表現印刷、ベタ印刷等の干渉及び紙伸びによる見当ズレで通常の多面付け印刷では再現が不可能です）入稿データと色目が大きく変わる場合がありますのでご了承の上、ご入稿してください。
・ある程度の見当ずれは紙の伸縮等によりおこることがあります。
●本規約は、日本法に基づいて解釈されるものとし、本規約や本サービスの利用につき、訴訟の必要が生じたときには、新潟地方裁判所及び新潟簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。尚、弊社ではお取引上やお取引過程での問題で弊社担当者の対応でご納得頂けない節や訴訟を含め、法的解釈・解決を要すると弊社が判断した場合、 弊社顧問弁護士に一切の対応を委任いたします。
ご注意
使用時期の特定された印刷物の使用目的の達成の可否は一切保障外とし免責とさせて頂いております。
弊社ではご依頼の印刷物の記述内容を個々に認識して作業進行して居りませんご理解ください。
※使用時期の特定された印刷物の場合は特に余裕をもってご発注、ご入稿をお願いいたします。
※ご依頼が過度に集中した節や用紙の在庫状況により部数や納期の調整をお願いする場合がございます。
※印刷物の修復又は刷り直し以外のいかなる保証や納期の遅延による損害賠償等は一切お受けできません。
製品賠償について
印刷物に不適合品が発生した場合、納品後一週間以内にお申し出ください（使用後は不可）。 弊社に原因がある場合は、修復、又は、刷り直しで弁償いたします。（製品を、配布を行うなどして一部でも使用した後の返品は、ご遠慮願います。） 印刷物の修復又は刷り直し以外のいかなる保証や納期の遅延による損害賠償等は一切お受けできません 。
利用規約更新日 2022.02.10